นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายผลิตภัณฑ์ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า ดีแทคได้ขยายสิทธิ ให้ลูกค้าที่มาต่อคิวซื้อสมาร์ทโฟน ทั้งไอโฟน บีบี เอชทีซี ซัมซุง โนเกีย ออกเป็น 1,100 เครื่อง โดยลดราคาลง 50%จากเดิมที่ให้สิทธิลูกค้าในวันนี้ เพียงแค่ 100 เครื่องเท่านั้น แต่เนื่องจากมีลูกค้ามาต่อแถวต้องการซื้อจากดีแทคมากกว่า 3-5 พันคน เลยต้องขยายสิทธิดังกล่าว
คนแรกที่มาต่อคิวเป็นเบอร์ที่ 1 มาต่อตั้งแต่วันพฤหัสที่ 1 ก.ย. ตอนสี่โมงเย็น ดังนั้นเมื่อมีลูกค้ามาต่อคิวครบ 100 คนที่กำหนดไว้ พนักงานได้ประกาศว่า สิ้นสุดโปรฯ แล้ว แต่ลูกค้าที่ต่อคิวอยู่จำนวนมาก ไม่ยอม ก็เกิดการแซงคิวกัน ซึ่งเป็นภาพที่ไม่ค่อยน่าดูนัก เนื่องจากลูกค้าไม่เคารพกติกาที่กำหนดไว้ บรรยากาศของการต่อคิวซื้อสมาร์ทโฟนลด 50% ภายในงาน "3จี เอ็กซ์โป" ที่เริ่มขึ้นวันนี้ ที่พารากอน ฮอลล์ สยามพารากอน เกิดเหตุชุลมุนตั้งแต่กลางดึก ต่อถึงเช้าวันรุ่งขึ้นของวันนี้ (3 ก.ย.) โดยมีลูกค้ามาต่อคิวกันอย่างหนาแน่น ตั้งแต่กลางดึกต่อถึงรุ่งเช้าของวันนี้ ขณะที่ ห้างสยามพารากอนได้มี รปภ.เข้าประจำจุด เพื่อดูแล รักษาความปลอดภัย ขณะที่ดีแทคได้อำนวยความสะดวกรถสุขาเคลื่อนที่ มาให้สำหรับผู้ที่มาต่อคิว และเตรียมพนักงานมากกว่า 700 คน เพื่อประจำจุด และอำนวยความสะดวกให้ภายในงานวันนี้
